Serviços de saúde, assistência e segurança atuam de forma conjunta no acolhimento e acompanhamento dos casos

A Prefeitura de Itapevi estruturou uma rede de atendimento voltada a mulheres em situação de violência, reunindo serviços de diferentes áreas para garantir acolhimento, proteção e encaminhamento adequado. O atendimento ocorre de forma integrada entre saúde, assistência social, segurança pública e apoio jurídico.

O primeiro contato segue um protocolo definido, com foco na escuta da vítima em ambiente reservado e sem exposição. A partir desse atendimento inicial, as equipes identificam a situação e direcionam a mulher para os serviços necessários, de acordo com cada caso.

Um dos principais pontos dessa rede é o Espaço Marias – Casa da Mulher, que funciona em frente ao Pronto-Socorro Central. O local concentra atendimentos especializados e acompanha os casos de forma contínua. No espaço, as mulheres têm acesso a atendimento psicológico, suporte social e acompanhamento na área da saúde.

Além disso, o serviço também realiza encaminhamentos para oportunidades de trabalho, vagas em creche e auxílio-aluguel, quando necessário. Essas medidas buscam dar condições para que a mulher consiga reorganizar a própria vida após a situação de violência.

A rede envolve ainda o Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), unidades de saúde, Defensoria Pública e Conselho Tutelar. A atuação conjunta desses órgãos permite ampliar o atendimento e evitar que a vítima precise buscar ajuda em vários lugares diferentes sem orientação.

Na área de segurança, o atendimento conta com a Delegacia de Defesa da Mulher (DDM) de Itapevi, o Ministério Público e a equipe Guardiã Maria da Penha. O programa acompanha mulheres com medidas protetivas e utiliza recursos como o Botão do Pânico, que permite acionar a Guarda Municipal em caso de risco.

As ocorrências também passam pelo monitoramento do Centro de Operações Integradas (COI), o que ajuda a reduzir o tempo de resposta em situações de emergência.

Além do atendimento direto, a Prefeitura realiza campanhas de conscientização ao longo do ano, como o Agosto Lilás, com foco na orientação e prevenção da violência contra a mulher.